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■ご注文の前に■

訪問販売法(通信販売)による表示を含みます。あらかじめよくお読みのうえご注文ください。

このページの目次
ご注文方法    
商品代金以外に必要な費用    お支払方法    送料および配送
ラッピング・メッセージカード・のし   納期   返品
   複数購入割引   所在地・連絡先

 
ご注文方法

注文書に所定事項(注1)をご記入いただき「注文する」ボタンを押しますと、確認画面になります。記入内容を再確認のうえ「送信する」ボタンを押してください。ご注文内容が送信されます。
ご注文をいただきましたら、48時間以内(土曜日、日曜日、祝日を除く)に当店より
注文内容確認メールをお送りします。この注文確認メールに対して間違いが無い旨返信メールをお送りください。返信メールをいただいた時点でご注文を受け付けたものとさせていただきます。お手数をおかけしますが、間違いを防ぐ意味と、ご本人様以外からのいたずらを防止する意味がありますのでよろしくお願いいたします。
また、ご注文内容に応じた画像原稿をメールに添付してお送りしますので合わせてご確認ください。

Eメールがお使いになれない方は、FAXによるご注文も受け付けていますのでご利用ください。
「FAX注文書」をプリントアウトするか、同様内容の注文書を手書きで作ってFAX送信してください。この場合は以降の連絡をFAXあるいは電話で取らせていただきますので、お客様の電話番号とFAX番号をお忘れなくお書きください。

A4サイズでプリントアウトできます。  FAX注文書 (別ウィンドウで開きます)

「ご注文の流れ」のページに注文書の送信から納品までの流れが記載されていますのでお読みください。

注1 : 注文書にご記入いただく内容は商品によって違いがありますので、それぞれの商品カタログの「ご注文方法」の項目を
お読みください。



 
商品代金以外に必要な費用

商品代金以外に必要な費用としては下記のものがあります。
  1. 送料 : 商品の発送先一ヶ所につき756円(税込)。
    ただし、発送先一ヶ所についてのお買い上げ合計(商品価格:ラッピング代、メッセージカード代、のし代、オリジナルデザイン代を含む)が
    税込1万円以上の場合は無料
  2. 代金振込手数料あるいは代金引換発送の手数料350円」(税込)
  3. ラッピング(1件につき税込50円)、メッセージカード(1件につき税込100円)、のし(1件につき税込50円)
  4. お客様のオリジナルデザインでの彫刻の場合は、デザイン1件につき税込1,000円
こういった費用を無料にするお店も多いと思いますが,結局は商品代金に含まれているわけで、料金体系がシンプルでわかりやすくなる反面、お客様によってはご不要の項目に対して割高になってしまいます。
当店では、できるだけリーズナブルで割安にお買い物をしていただけるようにそれぞれに課金させていただきます。ただ、送料に関してだけは、配達地域やご注文内容(荷物重量)で料金が変わってくるため混乱を避ける意味で一律とさせていただいています。



 
お支払い方法

銀行振込か代金引換発送のいずれかをお選びください。
銀行振込の場合はご入金確認後の商品発送となります。(前払い) 振込先は注文内容確認メールでお知らせします。振込手数料はお客様のご負担になります。振込時には代金から振込手数料を引かずにご送金ください。
代金引換発送着払い)をご希望の場合は代金引換手数料税込350円をお客様にご負担いただくことになりますが、こちらは商品お受け取り時に商品代金と合わせてお支払いください。



 
送料及び配送

商品の 発送先1件あたりの商品代金の合計
(ラッピング、メッセージカード、のし、
 オリジナルデザイン代含む)

1万円以上は送料無料
1万円未満の場合は税込756円(発送先によらず全国一律)
をお客様にご負担いただきます。

送り先が複数の場合は、追加送り先1件につき756円を別途申し受けます。

お届けはヤマト運輸の「クロネコ便」での配送になります。
発送しましたら、彫刻商品の写真を添えて「発送しました」のお知らせメールをお送りします。



 
ラッピング・メッセージカード・のし

標準はラッピングなしとしますが、ご希望のお客様には1個税込50円で包装をいたします。
    ラッピングの写真 (別ウィンドウで開きます)

 仮包装 : ギフト用なのでラッピングは欲しいが、「渡す前に商品を見ておきたい」とか「手書きのメッセージカードを入れたい」といったご要望に答えるため、包装紙をテープどめしないでお送りします。(包装紙に余分な折り目がつくのを避けるために、包装したうえで粘着力の弱いテープで仮どめします。)
仮包装をご希望の場合は注文書のラッピングの項で「仮包装」を選択してください。料金は同じく50円です。

メッセージカードをご希望のお客様には1枚税込100円でおつけします。A,B,Cの3タイプからお選びのうえ、注文書にメッセージ内容を100文字以内でご指定ください。
    メッセージカードの写真 (別ウィンドウで開きます)

のしをご希望の場合は1件税込50円でおつけします。記載内容を注文書にご記入ください。




 
納期

ご注文をいただいてから商品発送まで通常約10日(土曜日、日曜日、祝日を除く)ですが、状況によって多少前後します。トップページ(Home)にその時点での納期を記載していますのでご覧ください。この納期はお客様が最初にご注文メール(あるいはFAX)を送信していただいてから商品発送までの日数です。
ただし、下記の場合納期を守れないことがありますのでご注意ください。
  • 銀行振込のご入金が遅れた場合(ご入金確認後の発送となります)
  • ご注文内容確認メールに対するお客様の返信メールが極端に遅れたとき
  • デザインなどご注文内容の確定まで長期間を要した場合
配送には地域により1〜3日かかります。
配達日指定や配達時間帯指定もご利用ください。

また、お急ぎの場合は調整できることもありますのでご相談ください。



 
返品

お客様からの特注品となり他への流用のできない商品ですので、原則的に返品はできません。
不良品や配送時の破損等に関しましては急ぎ同等品を製作してお送りしますのでご一報ください。なおこの場合、再発防止の参考にさせていただきますので、お手数ですが不良品、破損品を当店宛ご返送お願いいたします。(送料は着払いで結構です)



 
複数購入割引

同一商品を6個以上まとめてご購入いただいた場合は下記の割引があります。同一商品であれば、彫刻内容が異なっていてもかまいません。
結婚式の引き出物や各種内祝い、記念品等にご利用ください。


割引率 = (ご購入数 ÷ 2) % (小数点以下は切り捨て、最大25%)

すなわち
1〜5個 6個 7個 8個 9個 10個 11個 ・・・ 48個 49個 50個以上
割引なし 3%引き 4%引き 5%引き ・・・ 24%引き 25%引き


 
所在地・連絡先

アート工房
インテグラ
責任者 : 細田洋伸
〒658-0041 神戸市東灘区住吉南町2-7-3
TEL 078-858-6271
FAX 078-858-6272
E-mail : info@integla.com
休業日 : 土曜日・日曜・祝日   営業時間:90:00〜18:00



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